大家好,!大家新年快樂!
受公司委托,,在喜氣洋洋的羊年元旦,,在自己熱愛著的已經(jīng)開心工作到第15個年頭的公司元旦晚會上致辭,心中倍感榮幸,,也倍感壓力山大,!責(zé)任重大!
時光荏苒,,一晃一年??偨Y(jié)“白日登山望烽火,,黃昏飲馬傍交河”風(fēng)風(fēng)雨雨的過去一年,可謂五味雜陳,,且憾且喜,!當(dāng)然,過去的已經(jīng)過去了,,現(xiàn)在回首總結(jié),,除了從中總結(jié)下經(jīng)驗與教訓(xùn),其本身已再無任何意義,。然而在新年伊始,,還是要衷心地道聲感謝!感謝公司對我們銷售團隊一如既往的信任與鼓勵,!感謝各部門各同事們的努力配合與支持,!也感謝現(xiàn)場以及正在各地市場上打拼著的全體兄弟姐妹們的努力工作!謝謝你們,!你們辛苦了?。?!
在新的一年,,依據(jù)不斷變化著的市場經(jīng)濟環(huán)境,我們也積極做著諸多政策調(diào)整——文化建設(shè),,行業(yè)梳理,,目標(biāo)客戶鎖定,核心客戶及潛力客戶的分析與跟蹤,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理,,管理及銷售方法的個性化與統(tǒng)一,人員培訓(xùn)的規(guī)劃與落實等等。我們堅信,,所有的努力都會有結(jié)果,,2015年,是絕對值得期待的一年,,是必然讓大家真正可以喜氣洋洋的一年?。?!這里引用一首某非著名詩人于元月3日寫的詩,,以明志矣!獨步上高樓,,天涯望眼收,。西風(fēng)何所以,已在笑中秋,!
當(dāng)然,,下面我要講的,才是我真正想講的,,是我鼓了大半年勇氣要和各位兄弟姐妹們探討的,,那就是,我們究竟如何合力,!才能讓銷售業(yè)績做得更高,,讓公司發(fā)展的更好!也許很多人會以為,,銷售業(yè)績是銷售人員的事?。∨c我何干,?公司發(fā)展的好壞是領(lǐng)導(dǎo)們的事?。≌娴膯??其實一個公司的事跟一個家的事是一樣的,,一個家庭的和諧不是一個人讓它和諧就能和諧的,是需要這個大家庭的每個成員都付出努力的,,只有每個人都愿意讓它好而且都努力為之去做,,這個家庭才能長期的和諧、長期的好,!
一個家庭如此,,一個團隊如此,一個公司亦如此,!公司好壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事嗎,?領(lǐng)導(dǎo)說一套,,你自己做一套,你即便不自己做一套,,但拖拖拉拉或者只顧小我而不顧大我,,公司又怎么會好呢?,!銷售業(yè)績都是銷售人員的事嗎,?假如研發(fā)的產(chǎn)品沒有需求,怎樣銷售,?假如生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不成,,如何持續(xù)銷售?假如物流不暢,,交貨期總不能滿足客戶,,又怎能贏得客戶,實現(xiàn)銷售,?假如接待的不好,,客戶來公司后未受到禮遇,也勢必會增加銷售難度……,,當(dāng)然這都是極端的假設(shè),是為了說明公司的成長,,銷售的成長,,與我們關(guān)系到底有多大!舉個例子,,比如甲午海戰(zhàn),,北洋水師號稱是當(dāng)時世界上最強的水師,可在實戰(zhàn)中又怎么樣呢,?打啞炮是產(chǎn)品質(zhì)量問題,,后續(xù)補給是物流問題,單單是戰(zhàn)士們不努力嗎,?甲午戰(zhàn)爭不僅僅是當(dāng)時海軍的戰(zhàn)爭,,而是整個中國與日本的戰(zhàn)爭。
事實上,,公司之所以在工業(yè)維護行業(yè)里這么多年,,仍一枝獨秀,艾志在密封行業(yè)里目前仍是無可撼動的品牌形象,,都說明我們在這些方面都是非常優(yōu)秀的,,這不僅僅是銷售人員的功勞,也是公司內(nèi)部在座諸位的功勞,!也許大家沒覺察到,,其實公司的好,公司長期穩(wěn)定的發(fā)展,與在座每個人都是分不開的?。,。∪绻f銷售是龍頭,,你們其實也是銷售的一部分,,不過是間接銷售罷了!你們銷售的是公司的技術(shù),,是公司的質(zhì)量,,是公司的效率,是公司的服務(wù)保障,,是銷售員的底氣與信心,,是我們品牌樹立最最重要的組成部分!因此在這里代表公司代表銷售再次向大家說聲感謝,!謝謝?。?/p>
的確,,我曾經(jīng)在七八年前的公司元旦晚會上,,喊過“同一個艾志同一個家園”,我也每次在辦事處的例會上都喊大家要“心系團隊,,超越自我”,。這不僅僅是一句口號,這是希望大家都要這么想,,這么做,!這么通過每個人的努力來共同實現(xiàn)它!公司為大家建立了這樣一個平臺,,大家通過這個平臺結(jié)緣,,彼此認識、熟悉,,聚到了一起,,有誰不希望這個平臺好呢?有誰不希望與這個平臺共同持續(xù)地發(fā)展呢,?有誰不希望這個工作環(huán)境和諧,,大家能在這里且工作且開心呢?誰不愿意讓公司像家一樣溫馨,,讓同事像兄弟姐妹一樣親近呢,?我相信沒有人不想,但怎樣才能最終實現(xiàn)以達到這種境界呢,?單靠領(lǐng)導(dǎo)的努力嗎,?錯,,是需要大家,公司每一個成員的共同努力才成,!
那么大家應(yīng)該怎樣努力呢,?我們的提法是“多想一步!多做一步”,!大家積極地做好本職工作固然很好,,但我們的希望是在做好本職工作的同時,再多想一步,,多做一步,!具體一些,如下:
1,、要有以團隊為家的主人翁意識
真正做到以公司為家,,讓同一個艾志同一個家園深入到骨子里,真正把自己當(dāng)成公司的主人,。比如舉個這兩天的例子,,EVA總看見某會議室沒人卻開著空調(diào),就隨手把它關(guān)了,;馬總晚上七八點下班,,看樓道里的燈還開著,也隨手把它閉了……,。這都是主人翁意識,,是以公司為家的意識,是長時間養(yǎng)成的習(xí)慣,。每個人都應(yīng)有這種主人翁意識,,都懂得公司的發(fā)展是與自己的努力直接相關(guān)的,!
2,、要有以協(xié)同發(fā)展共同進步為基礎(chǔ)的團隊意識
要打破本位思想,主動配合協(xié)調(diào),,與人方便于己方便,,樹立整體團隊意識,當(dāng)然也是同一個家園的意識,。
研發(fā)的多想下市場,,生產(chǎn)的多想下質(zhì)量與交期,物流的多想下便捷快速,,工序,、流程節(jié)點上的多想想速度,多想想上下游的方便,,去掉本位主義,,打掉部門邊界,,多站在公司整體的立場上,來通過自己的努力盡量提高效率,,降低成本,,提升整體服務(wù)意識……,等等,。都懂得互相配合與互幫互助,,都能夠主動學(xué)習(xí)或替別人補足短板,像一個家庭的兄弟一樣在工作上互相提醒互相合作,,終至形成合力,!才能達到最佳狀態(tài)!比如劃龍舟,,若想劃得快劃得穩(wěn),,光靠船長劃不行,光靠船長喊號子當(dāng)然更不行,,每個人都努力劃會好些,,但其實也不行。必須要每位水手在劃好自己手中槳的同時,,多想一步多做一步,,用余光照顧下同事,統(tǒng)一協(xié)調(diào),,共同朝一個方向努力,,才會劃出最好的成績。這就是打破邊界的問題,,其實也是主動配合的問題,,團隊意識的問題。
3,、要有以贏得最終用戶極為滿意為目標(biāo)的服務(wù)意識
作為一個生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè),,用戶無疑是我們的衣食父母,只有更好的服務(wù)客戶,,只有讓客戶滿意,,我們才能與客戶共贏,才能與客戶長期合作以實現(xiàn)我們的企業(yè)使命,,實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo),,實現(xiàn)我們的長期發(fā)展。所以希望大家無論在哪個崗位上,,都站在客戶的角度上多想一步,,多做一步。怎樣才能讓銷售最便利,,怎樣才能通過自己的工作讓客戶更滿意,,等等,,大家這樣想了,也這樣做了,,那么就是增強了服務(wù)意識,!只有這樣我們才能做到最好,我們才能在目前的經(jīng)濟形勢下立于不敗之地,!大家都知道,,目前整體經(jīng)濟形勢不是很樂觀,若要在這種環(huán)境中依然做到穩(wěn)定發(fā)展,,我們必須要對自己提出更高的要求,!形成合力!擰成一股繩,,攥成一個拳頭,!進一步強化自己的核心競爭力,也就是整體服務(wù)能力,!才能逆勢而上,,再樹輝煌!
總之,,今天不喊口號,,但希望大家在心里永遠珍惜這個平臺,永遠記住要通過自己的努力打造和維護這個平臺,,這是我們借以度過自己大部分人生的地方,,是我們借以實現(xiàn)自己夢想的地方,是我們比在自己家里都待得更長更久的地方,。讓我們真正成為這個家園的兄弟姐妹,!讓艾志/精銳不但成為我們的驕傲,也讓我們成為艾志以及精銳的自豪?。,。?/p>
再借非著名詩人青峰逸士的一首詞,,來結(jié)束今天我磨磨嘰嘰的講話:
《水調(diào)歌頭.2015元旦》
策馬嘯云漢,,歸騎已羊年,。千回百轉(zhuǎn)頃刻,,流水奈何天!
塞北關(guān)東沿海,,大漠邊城隔壁,,何意戀江南?
朝飲金陵水,,夜宿盛京軒,。
激文字,,出玉案,越重山,。誰思懈怠,,長路尚矗幾雄關(guān)。
上下同心一氣,,共創(chuàng)無雙精湛,,逆勢著宏篇。
憔悴焉何懼,,無悔任衣寬,!
最后再次祝大家新年快樂!闔家歡美,!萬事順心如意,!諸愿心想事成!
謝謝,!