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密封

2014-04-24來源:艾志股份

密封是一個(gè)什么學(xué)科呢,? 應(yīng)該講絕大多數(shù)工科學(xué)校沒有這個(gè)學(xué)科。我們跟一個(gè)外行的人士談密封,,或者在同學(xué)聚會(huì)和家庭聚會(huì)提到我們是從事密封行業(yè)的,, 十個(gè)人里有七八個(gè)會(huì)以為是嗡嗡飛的蜜蜂。搞密封的同行是否有這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?對(duì)大多數(shù)人而言,, 密封的知名度是很低的,,而蜜蜂的知名度是很高的。

既然知名度這么低,, 為什么還要開篇討論這個(gè)問題呢,? 因?yàn)槟闳绻c密封業(yè)者交談,,就會(huì)聽到完全不同的說法。這些業(yè)者往往會(huì)充滿激情地闡述他們密封件的特殊性,,制作難度,,和重要性。 盡管每個(gè)人理解中的“密封”的概念有很大差異,,他們往往會(huì)認(rèn)為他們自己做的那種密封就是最重要的密封,。 比如他們會(huì)激情地介紹什么是盤根?(如果他們是做盤根的),, 什么是機(jī)械密封,? ( 如果他們是做機(jī)械密封的)什么是液壓密封(如果他們是做液壓密封的)。,。,。什么是O型圈。,。,。在他們眼里,他們做的密封就是一個(gè)大市場(chǎng),;而且其他類型的密封并不重要,,或者其他密封形式根本就不需要存在。

密封的大和小,, 在外行和內(nèi)行之間的理解里面,,為什么會(huì)有這么大的差別呢? 這就是密封業(yè)者與用戶腦海里面關(guān)于“密封是什么”及“密封是大是小” 的理解的錯(cuò)位,。筆者認(rèn)為這點(diǎn)“理解的錯(cuò)位”,,正是很多密封企業(yè)難以與客戶溝通的原因之一。

首先我們澄清一下“什么是密封”這個(gè)問題,。根據(jù)艾志密封的分類,,(也是你可以在各種資料查詢到的比較中立的分類), 密封至少可以分為以下大類:機(jī)械密封,, 液壓氣動(dòng)密封,,油封,O型圈,,盤根和墊片,,甚至更多。,。,。每一類還有很多小類。這么多的類別組成了一個(gè)共同的名稱“密封”,??梢?,密封及密封件是一個(gè)非常雜而廣的類別。

因?yàn)闅v史的原因,,很多密封件業(yè)者只單一的掌握其中某一種密封件的制造方法,,有的只制作石墨盤根,有的只制作O圈,,有的只制作碳環(huán),,有的只做四氟。,。,。,漸漸再演變成現(xiàn)在的密封件公司,。而不同方法之間的制造者對(duì)技術(shù)又設(shè)有很多屏障,,阻礙了很多傳統(tǒng)的密封業(yè)者發(fā)展為綜合密封業(yè)者。同時(shí),,這些單一的密封業(yè)者是在各自的領(lǐng)域逐步固定下來的,,大家都很容易看到自己專長(zhǎng)的小類, 難以看到其他類別的方法,,自然也不可能認(rèn)同其他類別的密封比自己類別的密封還重要,。比如, 一個(gè)做盤根的往往認(rèn)為盤根是解決所有密封問題的法寶,,而一個(gè)做橡膠密封的人往往認(rèn)為盤根和機(jī)械密封并不重要,。,。,。。

搞清楚了密封的種類,, 我們就知道了密封的種類原來在內(nèi)行看來,,或者在一個(gè)通用制造業(yè)的從業(yè)人員看來,是如此的繁雜,。那么到底密封市場(chǎng)是大還是小呢,?我們可以負(fù)責(zé)地告訴大家, 密封是個(gè)小東西,。 之所以說他小,, 并不是我們認(rèn)為它小, 而是用戶都覺得它小,。

那讓我們站在用戶的角度去想,,很容易理解:一個(gè)負(fù)責(zé)設(shè)備的用戶接觸多少設(shè)備呢?大大小小有幾千多種設(shè)備和材料,。每種材料的供應(yīng)商都認(rèn)為自己的產(chǎn)品最重要,, 但事實(shí)上每種產(chǎn)品都只是工業(yè)生產(chǎn)中一個(gè)很小的環(huán)節(jié)而已,。

根據(jù)艾志密封對(duì)逾2000多家食品,汽車,,冶金,,化工,電力等最終用戶單位的抽樣調(diào)查顯示,, 絕大多數(shù)用戶的密封費(fèi)用占整體維修費(fèi)用的1%左右,。難道還有比這個(gè)更小的維修費(fèi)用的類別嗎?根據(jù)另一項(xiàng)艾志密封對(duì)逾1000家設(shè)備廠配套用戶的抽樣調(diào)查顯示,, 密封占設(shè)備總成本的量往往少于總造價(jià)的5%. 還有比這個(gè)成本更小的部件嗎,?

上述如果理解不好,顯然對(duì)密封從業(yè)人員的信心是極大的打擊,。長(zhǎng)期沉迷于某種小產(chǎn)品的密封廠家讀了這篇文章可能會(huì)有些概念上的沖擊,。但上述數(shù)據(jù)是工業(yè)運(yùn)行的實(shí)際現(xiàn)狀,本篇文章的目的也是在分析一下密封行業(yè)做大做強(qiáng)的一個(gè)根本阻礙,。很多密封業(yè)者對(duì)自己不能很快做大很懊惱,, 以為是技術(shù)問題, 以為是人才問題,, 以為是競(jìng)爭(zhēng)問題,,以為是國情問題, 其實(shí)歸根到底的是一個(gè)觀念問題:密封一直是個(gè)小東西,, 大多數(shù)用戶對(duì)這么小的種類根本不重視,,更何況你做的只是密封中的某一個(gè)分類下面的某個(gè)小類呢?

因此我們想象一下如下場(chǎng)景:在密封業(yè)者激情地介紹他們生產(chǎn)的某種石墨的時(shí)候,,用戶和密封業(yè)人士的想法是有出入的,。用戶可能會(huì)在心里在這么想:

密封……, 實(shí)在是個(gè)小東西……

只占我總費(fèi)用的……

我還有那么多設(shè)備要管……

如果你再把密封分成六大類,,再把每大類再分成六小類,,你只做里面的一類……

你的技術(shù)再好, 我還有更重要的事情……

那我實(shí)在不想浪費(fèi)時(shí)間聽你講下去了……

所以說,,密封產(chǎn)品是否能被用戶使用,,密封行業(yè)發(fā)展快不快,首先要解決客戶重視度的觀念問題,。如果用戶從心理不能認(rèn)同你的“密封很大”的觀念,,或者你根本不知道用戶在想什么,溝通自然沒有基礎(chǔ),。

雖然說“密封是個(gè)小東西”,,但這種現(xiàn)狀是可以通過行業(yè)的努力改變的。 如果什么時(shí)候用戶都認(rèn)為密封件是個(gè)小東西,但確非常需要重視,,密封企業(yè)就水到渠成可以做大做強(qiáng)了,。

 

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